Vagas para Supervisor (a) de Atendimento – Blumenau

Supervisor (a) de Atendimento

Separamos os principais detalhes sobre a vaga

Cargo principal: Supervisor (a) de Atendimento

Salário: Salário a combinar

Local de trabalho: Blumenau

Detalhes da vaga fornecidos pelo contratante:

Descrição resumida:
Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.
Para a vaga consideremos necessário:
Formação superior completa ou cursando.
Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.
Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.
 
Descrição:
·         Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;
·         Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
·         Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;
·         Criar estratégias para ativação do cartão;
·         Realizar a gestão de risco de crédito;
·         Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
·         Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
·         Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
·         Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
·         Conduzir reuniões com a equipe;
·         Selecionar e treinar novos colaboradores;
·         Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
·         Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
·         Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);
·         Abrir ou fechar a loja conforme escala.
  
VAGAS DESTINADAS TAMBÉM PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA.

Sobre a empresa:

Venha ser você e ser felizA Riachuelo sabe da importância do desenvolvimento profissional individual de cada um para o crescimento da companhia. Hoje, somos 40 mil pessoas trabalhando para o sucesso do negócio e pela democratização da moda no país. Acreditamos e focamos em promover um ambiente de trabalho que seja, além de produtivo, agradável para todos. Aqui, os profissionais são reconhecidos pelas suas competências e recompensados por suas contribuições. A meritocracia é um de nossos valores.Nos últimos anos, a Riachuelo foi reconhecida com os prêmios de Melhores Empresas para Trabalhar (Great Place to Work) das revistas Época e No Varejo, e Melhores na Gestão de Pessoas, pela revista Valor Carreira. Procuramos por profissionais que vejam oportunidades nos desafios. Quer democratizar a moda com a gente?

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Como explicado acima, segue o link para o artigo original da vaga


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