Recepcionista Bilíngue

Separamos os principais detalhes sobre a vaga

Cargo principal: Recepcionista Bilíngue

Salário: Salário a combinar

Local de trabalho: São Paulo

Detalhes da vaga fornecidos pelo contratante:

Missão do Cargo: Recepcionar os públicos internos e externos da escola pelos diversos canais (presencial, telefônico e e-mail), oferecendo um 1º atendimento de qualidade alinhado com os padrões do Insper.
Principais Responsabilidades:
Relacionamento com públicos internos e externos:

Executar um 1º atendimento de qualidade, direcionando os visitantes externos para os departamentos e/ou pessoas responsáveis;
Agir proativamente, identificando melhorias nos processos da área;
Identificar falhas nas comunicações dos eventos e ter uma postura de agente fiscalizador das providências necessárias para que os eventos transcorram de forma correta e eficiente, sempre alinhado com as principais áreas envolvidas, como Eventos, Apoio Operacional, Núcleo Operacional de Educação Executiva, Coordenações de Cursos, Alumni, Marketing e etc;
O relacionamento com os públicos citados se dará pelos diversos canais (presencial, telefônico ou e-mail);

Processos da área:

Executar os processos da área de forma correta e eficiente, a fim de assegurar um ótimo nível nos indicadores da área e satisfação dos clientes internos e externos;
Mediar o caminho entre remetente e destinatário de correspondências;
Participar ativamente na melhoria e ideias nos processos da área;
Atentar-se para a execução das atividades da área dentro dos prazos estipulados;
Acompanhar as atividades que acontecem na escola e analisar o impacto destas atividades, antecipando necessidades e acionando outras áreas quando necessário.

 
Requisitos do Perfil:
Formação: Ensino Médio completo e desejável estar cursando ensino superior.
Conhecimentos e Competências:

Conhecimento Básico em Excel
Inglês e/ou Espanhol Avançado (testes serão aplicados)
Libras será considerado um diferencial

 
Informações Adicionais:

Previsão de início: Janeiro de 2020.
Carga horária semanal: 40h semanais, de segunda a sexta e sábados alternados.
Local de trabalho: Rua Quatá, 300 – Vila Olímpia | São Paulo.

Sobre a empresa:

O Insper é uma instituição independente e sem fins lucrativos, dedicada ao ensino e à pesquisa nas áreas de Administração, Economia, Direito, Políticas Públicas e Engenharia. Tem como missão ser um centro de referência, explorando as complementariedades dessas áreas e contribuir para o debate público qualificado.Suas atividades de ensino abrangem cursos para várias etapas de uma trajetória profissional: graduação (Administração, Economia e Engenharias), pós-graduação lato e stricto sensu (Certificates, MBAs, programas da área de Direito, Mestrados Profissionais e Doutorado) e Educação Executiva (programas de curta e média duração, e customizados de acordo com as necessidades das empresas).No âmbito da produção de conhecimento, a instituição atua por meio de centros de pesquisa que reúnem acadêmicos em estudos e projetos dirigidos a políticas públicas (CPP), finanças (CeFi) e negócios, além de centros que promovem o empreendedorismo (CEMP) e a liderança e inovação (CLI). Por meio de Cátedras, o Insper também promove parcerias com instituições para realização de pesquisas, eventos e atividades acadêmicas em áreas específicas do conhecimento.Em 2017, o Insper recebeu a acreditação EQUIS e passou a pertencer ao seleto grupo de menos de 1% das escolas de negócios do mundo que possui a chamada Triple Crown (EQUIS, AACSB e AMBA).Para mais informações, acesse www.insper.edu.br.

É IMPORTANTE VOCÊ SABER

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Como explicado acima, segue o link para o artigo original da vaga