Analista de Processos e Suporte Pleno
Principais informaçōes sobre a vaga:
Local de trabalho Rio de Janeiro/RJ
Salário divulgado: A Combinar
Horário de trabalho: Não divulgado
Nome da empresa: Não divulgado
Benefícios: Não divulgado
Informações adicionais: Nenhuma fornecida
Descrição da vaga
Conhecimento nas seguintes funções: Controlar SLA, back log e idicadores. Gerenciar chamados e escalonamentos em ferramentas ITSM. Serviços de campo (Field/N2). Serviços de N1, liderar equipes de N1 e N2. Entregar conforme metodologias ITIL – INFRA de TI como redes, servidores microsoft e linux, monitoramento.
É IMPORTANTE VOCÊ SABER
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Como explicado acima, segue o link para o artigo original da vaga
